Chính sách quyền riêng tư

1. Giữ Lửa lưu những gì

Giữ Lửa lưu những gì bạn tự nhập: tên, ngày và giờ mất, ảnh của người thân; thư, ảnh và ghi âm bạn viết hoặc đính kèm; số lần thắp nhang; tiến độ danh sách thủ tục; bản nháp cáo phó và thư mời dự giỗ (năm sinh, quê quán, lịch tang lễ, tên người trong gia đình, địa điểm, số điện thoại liên hệ nếu bạn điền); thông tin dùng để điền văn khấn (tên và địa chỉ người khấn, cách gọi người mất, nơi đặt mộ); và các cài đặt của bạn.

2. Mặc định, mọi thứ ở trên máy bạn

Khi chưa đăng nhập, toàn bộ dữ liệu chỉ nằm trên điện thoại này. Chúng tôi không nhận được bản sao nào. Nếu bạn xóa ứng dụng mà chưa sao lưu, dữ liệu sẽ mất.

3. Khi bạn đăng nhập

Chúng tôi lưu email của bạn để bạn đăng nhập bằng mã xác nhận. Với tài khoản miễn phí, dữ liệu của bạn vẫn chỉ nằm trên điện thoại; đăng nhập chỉ để tham gia bàn thờ chung khi người nhà mời. Khi có Premium, dữ liệu của bạn, gồm cả bản nháp cáo phó, thư mời và thông tin văn khấn, được sao lưu lên máy chủ do Supabase vận hành, và chỉ tài khoản của bạn truy cập được qua ứng dụng. Dữ liệu được mã hóa khi truyền đi và khi lưu trữ, nhưng chưa mã hóa đầu cuối, nghĩa là bên vận hành dịch vụ về mặt kỹ thuật có thể truy cập được. Chúng tôi không đọc nội dung thư của bạn.

4. Chia sẻ bàn thờ với người nhà

Chỉ khi bạn chủ động chia sẻ, tên, ngày và giờ mất, số lần thắp nhang của một người thân, cùng bản nháp cáo phó và thư mời dự giỗ bạn soạn cho người đó, mới được lưu trên máy chủ để người nhà bạn mời có thể thấy. Người nhà tham gia bằng mã mời, thấy tên hiển thị của nhau (không thấy email) và ai đã thắp nhang hôm nay. Thư của bạn mặc định chỉ mình bạn đọc. Nếu bạn bật "Cho người nhà cùng đọc" cho một lá thư chữ, nội dung chữ của lá thư đó được lưu trên máy chủ để các thành viên của bàn thờ chung đọc được; thư hẹn mở lại vào ngày giỗ vẫn được giữ kín với người nhà cho đến ngày mở. Bạn tắt chia sẻ bất cứ lúc nào để gỡ lá thư khỏi máy chủ. Ảnh, ghi âm và lời cầu nguyện của bạn không bao giờ được chia sẻ. Khi bạn rời hoặc bị xoá khỏi bàn thờ, các thư bạn đã chia sẻ cũng được gỡ khỏi bàn thờ. Bạn có thể xoá thành viên hoặc dừng chia sẻ bất cứ lúc nào.

5. Gửi cáo phó, thư mời và bài khấn

Khi bạn gửi cáo phó, thiệp mời, file lịch hoặc bài văn khấn, ứng dụng chỉ mở bảng chia sẻ của điện thoại; nội dung đi thẳng tới ứng dụng bạn chọn (Zalo, Facebook, tin nhắn…) và từ đó chịu chính sách của ứng dụng đó. Những bản gửi theo cách này không được lưu trên máy chủ của Giữ Lửa. Những thông tin này thường có tên và chi tiết của người khác trong gia đình, nên hãy chỉ gửi những gì gia đình đồng ý công khai.

6. Trang chia sẻ công khai (giulua.app)

Khi bạn bấm "Tạo link để đăng" cho một cáo phó hoặc thư mời giỗ, ảnh của thiệp và các dòng chữ trên đó (tên, ngày giờ, địa điểm, tên người trong gia đình bạn đã điền) được lưu trên máy chủ và hiện tại một địa chỉ dạng giulua.app/c/… để bạn đăng lên mạng xã hội. Bất kỳ ai có link đều xem được, kể cả người chưa cài ứng dụng; trang không được đưa lên công cụ tìm kiếm, và mạng xã hội có thể lưu ảnh xem trước theo chính sách của họ. Trang tự xóa sau 90 ngày kể từ lần cập nhật cuối, và bạn có thể gỡ xuống bất cứ lúc nào trong ứng dụng; khi xóa tài khoản, mọi trang của bạn bị xóa. Cần đăng nhập để tạo trang. Trang web giulua.app không dùng cookie theo dõi.

7. Đọc văn khấn thành tiếng

Tính năng đọc to dùng giọng đọc có sẵn của điện thoại (Apple hoặc Google). Giữ Lửa không gửi bài khấn tới máy chủ của mình. Tùy cài đặt máy, nhà cung cấp giọng đọc có thể xử lý văn bản theo chính sách riêng của họ.

8. Những gì chúng tôi không làm

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn, không hiển thị quảng cáo và không theo dõi bạn trên các ứng dụng hay trang web khác.

9. Thống kê sử dụng ẩn danh

Để biết tính năng nào hữu ích và tính năng nào cần làm tốt hơn, ứng dụng gửi thống kê sử dụng ẩn danh tới Mixpanel: bạn mở màn hình nào, dùng tính năng nào (ví dụ đã thắp nhang, đã lưu một lá thư, đã chia sẻ cáo phó), cùng vài thông tin chung như ngôn ngữ, phiên bản ứng dụng, số người thân và có dùng bàn thờ chung hay Premium không. Không bao giờ gửi tên, ngày mất, nội dung thư, bài khấn, ảnh, ghi âm hay email. Nếu bạn đăng nhập, thống kê gắn với mã tài khoản ngẫu nhiên để gộp các máy của bạn. Bạn có thể tắt việc này bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Chia sẻ dữ liệu sử dụng ẩn danh.

10. Thông báo nhắc nhở

Các nhắc nhở ngày giỗ, rằm, mùng 1, các dịp lễ, các mốc 7, 49, 100 ngày và lời nhắc hạ lễ bạn tự đặt sau khi khấn đều được lên lịch ngay trên điện thoại. Nội dung nhắc nhở không được gửi tới máy chủ. Bạn có thể ẩn tên trong thông báo ở phần Cài đặt.

11. Khóa ứng dụng

Nếu bật khóa ứng dụng bằng Face ID, Touch ID hoặc vân tay, việc xác thực do hệ điều hành xử lý. Giữ Lửa không nhận hay lưu dữ liệu sinh trắc học.

12. Quyền của bạn

Bạn có thể xuất dữ liệu, xóa toàn bộ dữ liệu trên máy này, hoặc xóa tài khoản cùng bản sao lưu trên máy chủ ngay trong Cài đặt và Tài khoản. Khi xóa tài khoản, bản sao lưu bị xóa vĩnh viễn.

13. Trẻ em

Giữ Lửa không dành cho trẻ dưới 13 tuổi.

14. Thay đổi và liên hệ

Nếu chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo trong ứng dụng khi thay đổi quan trọng. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ qua mục Góp ý trong Cài đặt.